Politique de confidentialité

1. Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez ce site ou réservez une séance de massage. L’exploitante du site, Natalia Tureay, s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à garantir la confidentialité de vos informations.

2. Données collectées

Les données personnelles collectées peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse e‑mail
Numéro de téléphone
Informations nécessaires à la réservation
Informations communiquées volontairement (grossesse, allergies, contre‑indications)

Aucune donnée sensible n’est collectée sans votre consentement explicite.

3. Finalité de la collecte

Vos données sont utilisées uniquement pour :

Gérer vos réservations
Communiquer avec vous (confirmation, modification, annulation)
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Assurer le suivi administratif de l’activité

Vos données ne sont jamais vendues, partagées ou utilisées à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (formulaire, réservation)
L’exécution d’un contrat (prise de rendez‑vous)
L’obligation légale (facturation, comptabilité)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de l’activité :

Données de réservation : jusqu’à 3 ans
Données comptables : 7 ans (obligation légale)
Données du formulaire de contact : 12 mois maximum

6. Partage des données

Vos données peuvent être traitées via des services sécurisés tels que :

Wix (hébergement du site et système de réservation)
Outils de paiement en ligne (si applicable)

Ces prestataires respectent le RGPD et ne peuvent utiliser vos données que pour les services fournis.

7. Sécurité des données

Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour éviter :

l’accès non autorisé
la perte de données
la modification ou divulgation non souhaitée

8. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Retrait du consentement
Droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD)

9. Cookies

Ce site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les gérer via les paramètres de votre navigateur.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Exploitante : Natalia Tureay

E‑mail : baliamassage@gmail.com